线上线下结合，实体店从引流到变现的3个步骤
前几天，身边有一个学员和我聊天，问了我很多关于引流裂变、营销转化的问题。
关于这样的问题，我已经不是第一次被问到了，之前很多人也都问到过类似的问题。
比如：我是开线下门店的，怎么引流粉丝到店呢？
我有自己的微信群，怎么样才能让用户裂变，主动邀请更多人加入呢？
有活动的低价产品销量比较好，但是却很难转化高价产品，怎么办？
……
很多不懂社群的人，在面对这样的问题的时候，总是束手无策，不知道怎么办。
下面，针对这样的问题，分享我自己的一些经验技巧，希望能够对大家有帮助。
01 引流的3种方法
说到引流获客，其实，只要遵循这个原则就可以：如果你有实体产品，就想办法提升你的服务，如果你没有具体的产品，是卖服务的，就想办法做好你的产品。
1.线下门店产品活动引流
【案例】：
我有一位学员，有自己的社群，群内人数也不少，他门店的位置非常好，就开在人流密集的地方，但是，来来往往进店的人却并不多。
【误区】：
其导致这种情况的原因，是因为他并不知道社群还有线下的玩法，更不知道如何利用活动引流用户到店。其实，社群的所有业务形式，都是可以进行线下活动的。
【解决方法】：
可以策划一场线下赠送产品的活动，吸引用户主动到店，实现引流。
但是要注意，在选择赠送什么产品的时候，一定要选择用户感兴趣的产品，千万不要陷入自嗨的模式中。
有些人选择的产品很贵，但是用户根本不需要，不感兴趣，就不会为了得到这个产品参加活动。
另外，如果你的线下门店，有很多人到店，也会吸引很多路过的用户， 进店，看看店内的产品。
之前，我一个开蛋糕店的朋友，就利用线下活动吸引很多社群内的成员到店。
首先，是在微信群内公布活动玩法。用户到店定做蛋糕，可以赠送一个的蛋糕券，没有使用时间限制，而且全程配送，到店当天还会赠送奶茶+提拉米苏蛋糕。
活动在社群内公布后，很多人听到就很感兴趣，没有时间限制，全城配送，还有奶茶可以喝，社群内多数人都到店参加了活动。
这种方式，可以帮助你吸引到很多的用户到店，用户到店后，再请用户帮忙转发一下朋友圈，还能帮助你吸引更多的用户。
2.围绕目标运营引流
【案例】：
社群中，线上的人不多，社群也不活跃，没有什么价值，用户对群主的信任感不强，转化也不高，怎么拉新，邀请新用户呢？
【误区】：
很多人都存在这样一个误区，就是先将用户全部邀请到群内，认为用户现在不买，将来一定会买。还有人认为，等到人多了，买的人也就会变多。
【解决方法】：
其实，并不是这样的，我们在做社群的时候，一定要要对社群有一个明确的定位和目标，所有的运营动作都围绕这个目标进行。
然后，针对运营目标，有针对性地展开活动，并记录相关运营动作的数据；
最后，针对数据做分析，找出对目标影响最大的运营动作，通过数据，就能够反映出，你距离目标的远近。
比如：你想要引流很多新用户，针对这个目标，设计一系列社群运营动作，吸引更多新用户或者是促使老用户带新用户，通过数据看哪种效果最好。
针对效果好的运营动作不断升级迭代，让你距离目标越来越近。
在社群运营中，数据是很重要的，就像是夜晚的北极星，能够指引你的运营方向。
3.课程服务引流
【案例】：
有的社群是以服务为主，没有实体产品，一切都是在线上完成的，很多人不知道怎么引流。
【误区】：
有些人就是陷入没有实体产品就不能引流的误区中。
【解决方法】：
虽然，我们没有实体产品，但是我们也可以做引流，其实不管什么行业，都是可以进行内容输出的，可以输出课程进行引流。
单纯的课程引流，其实，用户购买的体验感是很差的，如果加上实体产品，比如：课程相关的书籍、资料等等，邮寄给用户，用户的体验感会更好。带有实体产品的课程，也会吸引更多用户。
02 转介绍的2个有效方法
很多做社群的人都有这样的烦恼，用户经常购买产品，已经复购多次了，但是却从来都不会推荐别人购买。
为什么你的客户认可你，却不帮助你转介绍呢？
- 万一推荐之后，身边亲戚朋友觉得不好，害怕会影响关系，损伤自己的颜面。
- 有些人不想让别人认为自己赚朋友的钱，因此，就不愿意推荐。
那如何激活用户，让用户主动转介绍，帮助我们邀请新用户呢？
1. 赠送次数
比如：你是平台的会员，推荐好友来体验，会加送时间，延长会员期限。
再比如，用户邀请新人进入社群听课，可以赠用户免费听课次数。
2. 赠送工具
比如：你是卖服装的，用户邀请新用户一起来购买，这时候，你就可以想办法提升服务，让用户有好的购买体验。
如果用户买了裤子，你就可以赠送用户一条腰带，如果你的用户购买了一件毛衣，就可以赠送一个胸针配饰。
03 低价转高价的营销方法
不管你的产品是否是实体，我们在卖产品设计产品的时候，都要有一个阶梯，价格要由低到高，我们可以将产品分成引流款、爆款、利润款三种。
引流款：指为了给店铺和店铺商品带来流量的产品。
爆款：就是非常火爆的产品，高流量、高曝光量、高订单量就是它的具体表现。
利润款：就是主要的盈利产品。
在转化变现的时候，要从低价产品逐渐转化，引导用户购买高价格的产品。
很多人在转化的时候，都容易陷入这3个误区。
误区一：
很低的价格吸引用户，直接转化很高价格的产品。很多人并不是从便宜可以一路买到贵的，因为人的消费习惯是取决于消费观的，人的消费观是很难改变的 ，经常购买低价产品的人，就算有钱，也不会愿意去购买高价值的产品。
误区二：
免费产品或者服务引流，这种转化方式是建立在信任的基础上的，当你与用户之间有很强的链接时，用户体验过你的产品或服务，觉得好才会购买。
但是，如果你一直赠送免费的产品或服务，赠送很多，而你与用户之间又没有信任感，这时候转化就变得很难了。
误区三：
有的人社群内只有那么一波人，总是想要这波人复购，其实，这种运营方式是让用户很反感的 。
用户在购买产品的时候，是因为有需要才购买的，而不是依靠你推销，挖掘需求才购买的。
那要怎么做低价到高价的营销转化呢？
第一：产品
首先，要做的就是准备不同阶段的产品。
引流款：引流款产品的内容，一定要让用户眼前一亮，让用户感受到你的价值，有一种很超值的感觉。
爆款产品：这个产品要满足用户更深层次的需求，弥补引流款的不足，吸引用户购买。
利润款：用户在一个社群待久了，一定会有新的期待，利润款的内容，就是满足用户期待，让用户感受到惊喜。
第二个：服务
在给用户服务的时候，其实，就是在与用户建立链接，加强信任感的过程。
很多刚刚进入社群的用户，是没有什么信任感的，通过给用户提供服务，逐步建立信任，然后趁机进行转化，这样成交的概率就会提升。
第三个：奖励
用户在买东西的时候，都希望这个东西是独一无二的，我买的跟别人的不一样。
因此，可以在用户购买后，给予奖励，比如：实物、专属名称等等，让用户有一个专属感，可以提升转化的概率。
第四个：资源
不管是哪个行业的用户，他们都有需要的资源，如果你能给用户附加资源，满足用户的需求，也能提高转化效果。
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