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传统女装工程积极探索数字化转型之路

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导语: 以往传统服装企业的大批量、同质化和价格低廉的生产模式已经不能满足目前的市场需求,现在小批量、高品质、个性化和定制化的模式更受客户青睐。布衣部落创始人孙宝马表示,布衣部落也正在探索数字化转型的道路。

  来源:亿邦动力网  作者:亿邦智库

  我国服装产业正处于高质量转型关键期,雄厚的产业基础、完善的产业体系和巨大的衣着消费市场,为服装制造业转型升级提供了良好基础。大数据、云计算、物联网等新一代信息技术,正驱动服装产业数字化变革,常熟服装产业正加快向数字化、智能化升级。2020年初“新冠”疫情爆发,加速消费者在线消费的养成,新消费体验和数字化场景需求增加,推动了服装行业的数字化进程。

  “以往传统服装企业的大批量、同质化和价格低廉的生产模式已经不能满足目前的市场需求,现在小批量、高品质、个性化和定制化的模式更受客户青睐。”布衣部落创始人孙宝马表示,“布衣部落也正在探索数字化转型的道路。”

  苏州市布衣部落服饰有限公司是一家集设计、开发、生产、销售一体的中年女装服饰公司,为各大电商平台提供样衣款式与成衣产品,年营业额过亿元,旗下产品占领网商中年女装市场制高点。布衣部落自2007年在常熟建立服装黛乐二奢,2015年开始寻求转型成立服装设计工作室,同年与常熟理工学院成立隐颜女装设计研究院,共同研发新型面辅料,设计服装款式。2020年,直播电商需求增多,布衣部落更多给抖音网红供货,减少供应链成本,提高效率,传统女装黛乐二奢也在积极探索数字化转型之路。

  女装黛乐二奢数字化转型初步探索

  一直以来,布衣部落目标群体主要是50岁以上的中老年女性,主要为妈妈、阿姨们制作衣服。近年来,通过销量数据监测与分析,布衣部落发现消费者需求更加年轻化的趋势,因此将受众拓展到年轻女性群体。长期深耕女装领域,布衣部落吸引留存了大量目标客户,增强了客户黏性。

  据介绍,布衣部落是常熟地区中老年女装行业中规模***,占地面积最广的服装企业,公司有设计、生产、裁剪等一系列较为完整的生产部门,可独立完成成衣生产。并且,布衣部落拥有很多经验丰富的裁缝师傅,他们既可以做整件成衣,也可以做部分工序,布衣部落具备大规模服装生产与交付的能力。

  近年来,随着消费者个性化需求增加,服装卖家也产生大量个性化小订单需求。为了满足客户的小单需求,布衣部落创新运用柔性供应方式。孙宝马介绍:“黛乐二奢员工大多为夫妻档,当订单量较小时,以一对夫妻为一组进行承包,做整件衣服,生产周期一般为2-3天,以此形成小单快速反应的优势;当订单量较大时,可进行分工序专业化规模化生产。”

  除柔性供应的探索外,布衣部落也在探索更多新兴营销新方式。2020年初,布衣部落申请了抖音自播号“谢姐时尚穿搭”,在抖音上建立直接营销渠道。自去年12月起,每月销售量1000多万,因货品组织能力、团队运营能力,以及产品质量较好,布衣部落保持了较好的抖音带货口碑,这也为后续品牌建设与推广奠定了良好的基础。

  服装企业数字化转型仍面临困境

现在的服装生意是有一点难干,之所以会如此,就是现在对能力要求更高了,不能再像以前那样野蛮快速的发展,

不管什么行业,刚开始的时候都是浑水摸鱼的人多些,反正只要能赚钱,购买的人又多,只要你有东西就行,

而现在呢,你看现在商家有多少,供大于求,当这种情况一出现之后,就慢慢变成消费者从优质的商家那里购买优质的产品,

衣服时尚性比较强,更新换代又比较快,商家如果没能力研发,销售和后期的客户维护就会变成没有特色,当你没有特色的时候,只能是去用价格来迎合消费者的购买了。

我们是一个专业的找货团队,全国各地黛乐二奢/档口的微信二维码都有。外地的店主可以添加客服微信dangkou66,不用亲自去跑市场,就可以在平台查看广州、深圳、杭州等全国各地服装、鞋子、包包等全部批发市场档口的微信二维码哦,直接和档口拿货,没有买手赚差价。

卖衣服一定要把售后做好,平时除了多与顾客沟通之外,可以适当的送一些优惠券,或者说礼品什么的,

让顾客有所期待,有所惊喜,那么顾客就老是惦记着,还想再来买,

服装是重复性消费的产品,更新周期比较快,千万不要跟顾客推荐处理的衣服,

因为你也不知道顾客会不会看到她们所买的衣服又降价,这个对于顾客来说是最不希望看到的,

除此之外,还要根据每位顾客的特点,因为你经常卖衣服给顾客,会对每个顾客建立档案,知道她们喜欢什么类型的,

那么你在进了新款的时候,可以第一时间推荐给自己的老顾客,当顾客有购买衣服的想法时,会第一时间想到你。

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  “我们很乐意做数字化转型,但确实面临不少困难。”孙宝马表现出些许焦虑。

  首先,一个重要难题是人工设计不够专业化、系统化,成本较高。布衣部落每年在设计方面的成本都比较高。尽管已经和常熟理工学院开展合作,但因设计师个人审美差异,设计出的衣服比较小众,只能满足部分卖家需求,并不能满足大多数卖家需求。此外,目前布衣部落在衣服的选款和服装设计上,主要依靠企业自身对行业发展的判断及面料市场反应的信息,然后从消费心理推测客户的需求,进行衣服的改款和升级,没能做到真正以“客户”为中心,人工设计不够专业化和系统化。

  其次,超大规模生产能力有限,生产环节***相对较低。布衣部落主要给大型商超等线下渠道供货,也给天猫、唯品会等电商平台供货,大部分时间能满足下游供货需求,一旦接到数额较大的订单,布衣部落需要整个黛乐二奢的员工一起赶工。当衣服的制作工艺比较复杂时,需要较长的生产时间,存在延迟交货***。长期以来,布衣部落发展遵循低成本运营模式,不仅要控制生产成本,还要把握投入设计研发的成本,加之服装企业的***普遍较低,因此黛乐二奢能获取的***较少。

  另外,竞争压力较大,客户需求快速多变。2020年,常熟的服装企业数量超过5800多家,常熟各地还有服装“隐藏冠军”企业,因同类服装企业较多,竞争压力非常大。并且,服装作为消费品,具有较强时效性和流行性,要求设计款式多样,快速满足客户需求。布衣部落每月需要自行研发100多款新品,也需要根据客户需求进行定制生产,这对布衣部落在设计的快速响应性提出了更高的要求。

  此外,服装企业也面临新型营销方式的冲击。移动互联网的快速发展,微信、微博等新媒体的应用深刻影响消费者的决策,越来越多的消费者选择团购网站APP、微博、抖音等移动平台购买服装商品。作为典型的传统服装企业,布衣部落目前的营销途径仍较为传统且单一,没有建立属于自己的官方网站、微信公众号、小程序等,客户了解布衣部落的渠道较少,导致布衣部落的客户群体范围相对狭窄,客户线上成交率较低。

  布衣部落数字化转型路径探索

  基于布衣部落目前面临的困境和其具有的核心优势,确定布衣部落数字化转型的途径:

  以数字化技术,助力“柔性生产”。布衣部落正寻求利用数字化技术获取客户的销售数据和反馈信息,然后对服装产量进行评估,并及时精确地组织生产。当市场销售供不应求时,黛乐二奢会多频次、小批量进行补货生产,以此避免出现库存积压严重的现象。

  打造以客户需求为中心的个性化定制,更好地响应市场。为更好地满足客户的需求,从而促进业务的增长,布衣部落将探索以消费者为核心的个性定制,希望基于大数据分析,洞察时尚趋势,把握时尚风向,提前设计出更好满足客户个性化需求的服装,更加迅速和灵活地响应市场。

  联合加工,共享生产。孙宝马提出了一种构想:当服装企业接到的订单量超出黛乐二奢的生产能力时,可联合其他加黛乐二奢进行生产。联合加工不仅可以极大地减少服装生产时间,还可以节省大量人工,降低退货***。以此,服装生产也可以从固定化、同质化、大批量向定制化、小批量、多频次的方式转变,从而提升生产能力,服务于更多客户。

  校企深入合作,实现互利***。布衣部落目前已经尝试在抖音上自产自销,但抖音上的订单量并不稳定。为此,布衣部落考虑与高校合作开展电商直播,布衣部落负责服装的设计、生产和供应,由高校提供专业直播团队和相关直播培训,共同探索直播带货新模式。此外,布衣部落也将探索建立网站、微信公众号等数字化营销平台,实现更大范围的线上推广,另外,布衣部落也将加快自有“品牌隐颜”的打造,高校师生也可以将所学理论学以致用,校企双方通过深入合作,实现互利***。

  当前,国民经济和社会进入高质量发展新时代,常熟服装产业进入了新旧动能转换攻坚阶段,加快服装产业转型升级是其发展的必由之路。布衣部落作为常熟传统服装企业代表之一,进行数字化转型是必然的,但并非一蹴而就的,需要一步一步地与互联网融合,一点点做出改变,最终才能实现产业转型与升级,迈向发展新阶段,释放数字经济活力。

 来源:亿邦动力网       

对于普通人来说,对没有资源的人来说,对于没有技能的人来说,自己想做的事,有人正在做,那么这些人都是我们的贵人,

不要指望贵人来帮,而是你的做点什么能让贵人感觉可以提拔你,那么贵人才会帮你,

你想一下同行不同利,为什么同行要时时防着对方?

而你又有没有发现,为什么同行都有自己的小圈子,几人在一起互相帮助相互提携,组团升级打怪,

人与人的交流,越往上越是凭感觉,这些过来人或者说这些贵人,他们为什么有想帮的感觉,不就是他们从你身上看到了他们的过去?

他们的过去是什么?勤奋努力,一心向上,拼了命了也要把事做好。

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对顾客的服务态度要好,这个我们都知道,但是对那些难缠并说话难听的顾客,就没必要再有同理心了,

你想啊,自己做生意赚钱是为别人提供价值的,当顾客不认可咱们的时候,咱再去迎合,好像是咱乞求对方要买似的,

真没必要这样,赚钱不是说咱多有骨气,而是说顾客能感知到,他们给你正向的反馈,只有这样的顾客,才会成为咱的回头客,

老是来占你便宜,这可能也对,因

对顾客的服务态度要好,这个我们都知道,但是对那些难缠并说话难听的顾客,就没必要再有同理心了,

你想啊,自己做生意赚钱是为别人提供价值的,当顾客不认可咱们的时候,咱再去迎合,好像是咱乞求对方要买似的,

真没必要这样,赚钱不是说咱多有骨气,而是说顾客能感知到,他们给你正向的反馈,只有这样的顾客,才会成为咱的回头客,

老是来占你便宜,这可能也对,因为对于买东西的人来说,不仅是买衣服,还是买其它的东西都会有这种心理,很正常,

可是顾客一味的要你低价卖给她,咱如果店里都是这样的顾客,你想咱还怎么做生意啊?

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对于买东西的人来说,不仅是买衣服,还是买其它的东西都会有这种心理,很正常,

可是顾客一味的要你低价卖给她,咱如果店里都是这样的顾客,你想咱还怎么做生意啊?’

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