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怎样买到二手奢侈品奢侈品?二手奢侈品衣服货源哪里找?二手奢侈品lv多少钱一个

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我想起一个小时后的事情!大概我上高中左右,我有个表姐去我家玩,她的包包很漂亮,我妈就跟人家要来给我了!小时候不懂事,我还挺高兴的背着。我也不知道当时我表姐是不是在心里把我妈骂了无数遍。直到大学毕业有一年我表姐过生日邀请我们去她家玩,我去挑礼物,看到包包突然想起小时候我妈跟表姐要来的那个包包,特别惭愧!去gucci买了一个经典的那个链条包包带去给表姐,表达了迟到十多年的歉意!

  很多微商朋友在跟不同客户聊天时,都有不知道怎么应对的时候。要么不知道怎么引出话题要么客户聊到一半就不见人。

  其实跟客户聊天的目的是缩短你与客户之间的心理距离,从而消除客户的陷阱感,促成出单。

  这其中是有一些技巧可以学习一下的:

  技巧一:提问中充满柔性。

  相信人人都不喜欢浑身带刺的、刚性的人聊天,但几乎没有人都会反感一个充满柔性的人。因此,当你向客户提问时,应做到不要太尖锐。你可以这样提问客户:

  “我想是否能够请教您一个问题?”

  “我想再深入进行探讨。”

  “我感到有点困惑,您的意思是?”“您能帮我澄清这一点吗?”“您刚才所说的牵涉一个重要的问题。”

  技巧二:向客户表示感谢。

  之前在网上看到一个段子是:“有一次,我在电梯里被后面进来的人踩了一下脚后跟,那人马上跟我说了一句”对不起“,而那时我脱口而出的一句竟是”谢谢“。你看,感谢别人已经成为了一种下意识,何况是对你的客户呢?

  对于客户,应阶段性地对客户的坦诚回答表示感谢。例如,“谢谢你的坦诚和坦率。”

  技巧三:掌握30/70原则。

  如果你只是一味地问问题,会令人感到怀疑。你提问的时间占30%就够了,其余70%的时间应该让客户来回应你。

  技巧四:立即给出客户想要的答案。

  如果客户觉得你老是在用问句回答问题而他却要求一个明确的答案,那你就应该立即给出客户想要的明确答案。

  用问句来回答问题(例如,“这是个好问题,你为什么对这个方面感兴趣”)是个很好的技巧,但不要总用相同的方式。如果你觉得对方要求一个明确的答案,就立即给出。

  技巧五:让客户有心理准备。

  在向客户提问时,最好让客户有点心理准备,以免对你提出的问题产生任何不舒服的感觉,你要让他们觉得你是在帮助他们减轻痛苦。

  在你提问之前或是提问时,可以这样说:

  “我想问几个问题,可能会有助于我们澄清一些问题。”

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  “我越了解你的工作,就越能够帮助你。”“如果我提出的问题困扰你,请告诉我,让我们讨论清楚。”“对需求探求得越多,就能越快解决。”“我今天要问你一些问题,以了解你的需求,可以吗?”

  你是不是经常遇到这样的客户:

  “我随便看看”“我下次再买”或冷淡或热情各种性格不同的顾客,到底应该怎样应对呢?

  1、犹豫不决型

  通常这种顾客不会立马下决心购买,常常表现为顾虑,不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。

  技巧:接待这种类型顾客时,销售人员不可马上直白的推销顾客所需的产品,应先实事求是的介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中比较后,再选择产品。

  2、喜欢挑剔型

  此类顾客向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,同时满足自己心虚的心理,并对导购采取苛刻,强硬的态度。

  技巧:首先接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,仔细倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在尊重他。

  3、牢骚抱怨型

  这种类型的客户遇到一点不满就牢骚满腹,抱怨不已,非常固执。

  技巧:对于这类客户。千万不能回避,因为这时客户享受的就是“发泄过程”所起到的快感。当他发泄时,你要不断的点头,不时恰当的“附和”客户,并保持眼神交流。

  4、不直接拒绝型

  这种顾客的表现,对于销售人员提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,顾客都点头附和,但是就是不买。

  技巧:换言之,他只是为了了解产品的信息,想提早结束你对商品的谅解,所以随便点头,随声附和,想让你不再推销,若想扭转局面,让这类顾客说“是”,应该干脆问“美女(帅哥),您为什么今天不买”?趁客户疏忽大意的时候攻下,突如其来的质问会使客户失去辩解的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜的围攻。

  5、善于比较型

  顾客表现:这类顾客购买其实没有任何障碍,只是喜欢习惯性的“进行比较”,经过反复比较以后,觉得“购买合适”才会产生购买。

  技巧:多给顾客进行一些“比较性”介绍,让顾客自己“多比较”,一旦顾客觉得你店铺的产品,在质量,价格,款式,花色及服务等某方面好于同行时,顾客会直接买单。

  6、老实巴交型

  这类顾客一般不会“没事找事”,也不会“耍小聪明”,多半表现为木讷老实。他往往一心想买到他所需要的产品,对于“其他”的事情不太关心,一般眼镜直看人,不会游离不定。

  技巧:在顾客没有主动要求你帮助的情况下,千万不要“热粘皮”硬推销,否则,之前的“潜伏”就会白费。让他感觉你在“帮他”,而不是生硬的“推销”,同时注意使用“情感营销”策略。

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