杭州大厦完成奢侈品跃层扩容 将推轻奢侈版本
说到杭州大厦，很多人会说，我知道的是有很多奢侈品牌的购物中心。在过去的20年里，杭州大厦采取了许多浙江省第一行动，如第一引进路易威登、第一引进爱马仕和第一引进古琦，在人们心目中树立了经营奢侈品的高端商场形象。
现在说到杭州大厦，准确的说法应该是杭州大厦购物城。经过20年的发展和扩张，它终于成为了一个包括四栋建筑在内的精品购物城。这座城市由成千上万的商品组成，当你慢慢测量这座城市时，你无疑会感受到奢侈品的领导气质。
有趣的是，奢侈品最初是从国外引入的概念，但在充满经济活力和消费能力的城市杭州，人们对奢侈品的理解和需求具有独特的城市特色。关于杭州对质量和财富的信心，几百年前的宋词有东南胜利，三吴会议，钱塘自古繁荣、市场珍珠、家庭、豪华的生动描述。
奢侈品的消费心理和消费者群体发生了变化。杭州大厦购物城最早引进奢侈品牌，正在升级版本，拆解、重组和裂变奢侈品的概念。未来甚至会出现杭州大厦购物城的轻奢版。
今年是杭州大厦成立20周年，有人开玩笑说，它开始进入奢侈品消费www.sodw.cn版本时代。
奢侈品牌的边际效应最大化
今年跃层扩容后，爱马仕销售阶段同比增长60%，卡地亚销售阶段同比增长25%。今年的销售数字在业内有点难以置信。背景环境是，今年零售业的销售普遍不容乐观，奢侈品进入中国市场以来遇到了最冷的市场。
杭州大厦有限公司总经理童民强表示：来消费的客户主要是个人购买，这也表明浙江的民营经济仍然具有相对的消费实力。
销售增长直接关系到杭州大厦今年完成的奢侈品跃层扩张。2012年，杭州大厦B座精品商场开始了一个巨大的项目：许多奢侈品牌纷纷跃层扩容。其中，爱马仕、卡地亚、迪奥、路易威登一跃三TOD’S巴宝莉和古琦也扩大了销售面积，一跃二(从一扩大了销售面积。总的来说，精品商场的面积扩大了一倍多。
几大品牌还将杭州大厦店升级为定位独特的门店:
路易威登将杭州大厦专卖店升级为女士专卖店，展示路易威登技术和创新设计的一系列精品店，包括品牌最具特色的行李箱和皮革系列，引领时尚潮流的女士服装系列，体现专业技能的手表和珠宝系列，以及时尚的配饰系列。
从过去的一层扩展到上下两层，面积增加到近400平方米的卡地亚，用青铜木地板、柔软的羊毛地毯、茶皮沙发、丝绸窗帘等，试图展示卡地亚巴黎和平街13店风格，新装修的优雅贵宾私人接待室专门提供私人珠宝定制服务。
童民强透露，奢侈品牌PRADA也有望在明年发布。目前，双方正在协商立面等细节。
奢侈品牌在杭州大厦购物城的销售中占据主导地位，这也是杭州大厦不同于其他购物中心的定位。扩大B奢侈品牌面积后，凭借集中品牌数量的优势，可以再次邀请分流客户。
但这只是第一步。童民强表示，杭州大厦购物城应将奢侈品的优势均匀分布到其他三栋建筑中。生动地说，就是最大限度地发挥杭州大厦奢侈品牌的边际效应，让C座D也有奢侈品基因。
今年，C座调整师品牌、轻奢品牌的C座调整即将完成，dangkou66 KORS、dangkou66 PLEIN、TORY BURCH这个全新的组合品牌阵营将吸引80后、90后的客户群。
明年，原本位于A楼的著名珠宝区和手表区将移至D座。杭州大厦购物城完成这三年计划后，将均衡分配奢侈品和大品牌资源A、B、C、D将奢侈品牌的经营优势发挥到最大。
推出杭州大厦轻奢版
杭州大厦有限公司总经理童民强表示，他最近正在与法国户外知名品牌合作dangkou66商谈一些商业条件，有可能会将它引进来。
dangkou66羽绒服在明星街拍照片里出镜率很高，包括它在内，dangkou66 KORS、dangkou66 PLEIN、TORY BURCH品牌被称为轻奢版。业内人士认为，轻奢侈品是奢侈品和普通消费品之间的一个时尚类别。首先，它应该符合最前沿的流行趋势，价格比奢侈品更接近人们。这类品牌可以引领潮流，有些设计甚至比国际一线品牌更受欢迎。”
轻奢品牌专注于80后和90后，他们中的许多人都有足够的消费能力和更广阔的视野。
杭州大厦不仅考虑引进这些品牌。如果把杭州大厦购物城视为杭州最完整的奢侈品类别 ** ，杭州大厦购物城的轻奢版下一步会怎么样？
杭州大厦西子城市广场预计将于2015年初开业。西子城市广场是为喜欢新生活方式和消费模式的白领精英和城市成功人士量身定。童民强说，杭州大厦负责打造西子城市广场这个城市综合体的商业部分，轻奢侈的概念将不仅体现在品牌的构成上，还将体现在它为现代生活提供的各种服务上。这些服务的主要对象将是80后和90后，他们要么在附近的办公楼工作，要么同意轻奢侈品的消费观念。
口腔诊所、洗衣店和快递甚至可能出现在提供的配套服务中。童民强认为，购物中心可以提供的服务不仅限于餐饮，还包括娱乐、教育、生活服务、艺术文化等类别。类似于口腔诊所的新形式将是现代服务业的新补充。
借助网络构建全渠道营销体系
杭州大厦购物城的城市生活超市有许多忠实的粉丝。他们经常喜欢来这里买两种。一些客户寻找一个品牌的牛奶，定期购买类似的生活必需品；一些客户喜欢进口食品、茶叶和其他精品商品，喜欢来这里选择礼物，感到麻烦和担心。
童民强说：接下来，我们将考虑把这两种商品放在杭州大厦的网站上，以方便这些客户。他们不必去购物中心，通过网上购物，杭州大厦购物城一直有专门为贵宾客户送货上门、接送等服务，此时网络已成为购物中心服务的延伸。
在互联网的帮助下，客户可以更方便地获得商品和服务。购物城一些奢侈品牌的销售人员已经建立了微信营销集团，首次为客户推送信息和提供服务。目前，杭州大厦正在升级微信营销功能，本月商店庆典期间将推出新的微信服务功能。未来，通过微信预订和支付一对一的贵宾服务、私人定制等特色服务。
在线上线下零售都重视大数据的时候，杭州大厦也会更全面地掌握和分析高端客户的消费数据。去年商场内部布置了5个导购屏，导购屏半径10米内免费收到WIFI信号。接下来，商场将考虑全球开放WIFI在获取客户消费信息的同时，信号提供服务，成为商场商品组成和营销策略的有力指导。 （都市快报 鲁莹）
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