1. 黛乐货源网首页
  2. 资讯

得物app买到有缺陷的鞋子该怎么办?关于得物APP退货的问题

’大牌同款’/

得物app买有缺陷或尺寸不对的鞋子该怎么办!

这是我第一次得物APP买鞋子。

因为有很多人推荐某个声音,所以他们只是下载了它。逛了一圈,看上了一对彪马的蕾哈娜。逛专卖店的时候没有这个,打算买得到的东西。毕竟推荐的人挺多的。

网友留言说这款鞋比正常鞋大一码。我通常36码,所以我买了www.sodw.cn码的。

当时这双鞋是469,我是520早上买的。通常需要支付32元的邮费,但是当天做活动的时候邮费是免费的。还有一张299-20的优惠券。总共只花了449。当时挺开心的!

鞋子是26日下午收到的。我回家打开它。鞋尖的缝隙通常用胶水填充,但我的鞋子没有左右填充。我也明白,毕竟,鞋子一点瑕疵都不可能。

穿上脚,走了几步,发现有点顶脚指,于是迅速脱下来准备换货。

这个问题和客服有反应,但是客服回答说这款鞋是个人卖家卖的,不适合7天无理由退换货!

我很震惊,因为这是我第一次买鞋子,我根本没有看到这个条款。怪我没仔细看)

所以我又看了看其他款式的鞋子,大部分都是个人卖家,不适合7天无故退换货。

所以想买鞋的朋友要注意,一定要看看有没有这个条款!

他回应客服后给我的解决方案是挂在收藏平台上卖给其他买家。(我查了一下,如果你想在平台上卖鞋,你需要支付一系列费用)。

我看到一些知乎老板说,沟通的语气必须很强硬。如果平台同意退货,将扣除89元的鞋鉴定费,并表示可以玩dangkou66投诉他,因为得物的公司在上海虹口区,所以前面要加上021,但是这个电话据说只有315当天才会接通,所以要打dangkou66(这些都是知乎老板回答的,不是我)

说完要联系dangkou66立即回复我,说会有专员和我电话沟通…

第二天27日下午,专员打电话给我,让我挂在平台上出售。我说鞋子有缺陷。如果我把鞋子发给平台,平台不接受这个缺陷怎么办。他说他需要上传照片。

我又把照片发给了客服

第二个电话专员说他可以退货,但我当然不同意支付89元的平台费!我说我为什么要付钱,因为鞋子有缺陷。专员说他没有收到这张照片。我说我已经发了。专员说他需要客户服务注释,所以他又发了一张照片。

28日下午,我接到专员的电话。他说我想退鞋,但我不接受89元的平台费。我是对的。然后他说他查询了这个费用,因为这是第一个订单。然后他问防伪扣是否被切断。我说一切正常。但我需要支付快递费,必须是旧金山快递。我说这是可以接受的。

我打电话给你提货服务。快递兄弟看到了盒子和我的名字。他说他记得我。当时,他送的货问我是卖还是退。我说退货。他说他必须支付近100元。我说我没用。快递兄弟怀疑地看着我。我说,因为我的语气很强硬,他们不收我的费用。快递兄弟很高兴。

我的陆路运费是21元。然后快递哥问我是否需要保险。我说多少钱?他说500元以内是1元,所以他付了

客服说收到鞋后1~3个工作日内退款

等我收到钱再更新吧

有什么问题可以问我哦,我会回答的

______________________________

6月1日下午,钱退回微信。

我准备继续买这双鞋,所以我去看货了

鞋子涨价479

点击购买时,转到京东彪马旗舰店

6月1日前半小时有活动折扣,359

鞋子现在已经降价339了

得物app买到有缺陷的鞋子该怎么办?关于得物APP退货的问题 本文转载自网络,文中涉及品牌、商标、logo均为品牌方所有,如有版权,请联系黛乐二奢网客服微信boge1927删除:https://www.idaile.cn/sjdszx/204083/

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

QR code