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得物（毒）售后太难了，买到问题商品的我是怎么退货的（2）

2022年7月22日 pm1:53 • 资讯
’大牌同款’/ ’5月9日’/

夜深人静，忍不住，上一篇太啰嗦了。

接下来是一篇。

先更新最新情况，折腾了三四天，终于让我退了。

鞋子不贵。如果我知道后续会有这样的折磨，我宁愿把它放在储藏室里，提醒自己慎重选择app。

虽然邮费需要我承担，虽然只能发顺丰快递，虽然客服备注的退货原因有误，错误的备注，虽然客服一再强调要包装好，不能漏东西，否则不退(好的，连盒子里倒出来的渣都包好了)。

但至少，终于，让我把这个看到伤心，碰到流泪，折腾我几天几夜的老大难请走了。

如果不是机器人客服卡和其实和卡卡差不多的人工客服反复搓，我应该还在用东西。

现在等退款卸载，一气呵成，感觉舒服。

整个过程分点总结如下:

A 卡卡的故事

卡卡:机器人卡卡为你服务，卡卡觉得帮不了你。卡卡觉得你应该排队。卡卡觉得很尴尬。卡卡认为客服姐姐可以帮你。…卡卡…卡卡..

我:卡卡你卡我的眼睛。

反复排队几个小时，现在人工两个字客服两个字自动关联，有生之年还能见到人工客服小妹妹吗？…

卡卡：你现在排名第37位…

B 第一次遇见人工客服小姐姐

得物（毒）售后太难了，买到问题商品的我是怎么退货的（2）

人工客服：先拍照哦

我：欧耶人工小妹妹！等小妹妹，哼哼哼，拍拍，能清楚吗？

人工客服：这是正常的缺陷

我：鞋头上有老化、断裂和脱落的橡皮筋。它钩住了我dangkou66！！一双不能正常穿的鞋，其实是正常缺陷？

(仔细阅读官方缺陷说明后)

我:这是你自己写的缺陷说明(发截图)。如果你不理我，我想dangkou66你们，哼哼！

人工客服：您的图片拍得不好，按照我们的格式要求再拍一组（发送模板图）。

我：好吧。

人工客服:我的权限处理不了。以后别人联系你，打电话给我

我:好吧，但是售后系统里没有我的电话？

C 售后电话不想售后

心:好的，虽然折腾了一点，但至少事情在解决，耐心等电话ing。

电话终于来了，但当时正在接其他电话，021开头没有接到电话(也是唯一一个)。因为电话只响了两三次，即使马上挂断电话，也接不到。

直觉告诉我，我得到了售后服务，所以我回拨了过去——然而，这是一个无法回拨的电话，也就是说，我只能等待联系我。然后一天后，我收到了一条短信：

【得物APP】亲爱的用户，你好！订单号后四位:****，因您之前反馈的问题，多次致电未联系上您，如有疑问麻烦进线联系客服处理，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快

我？？？多次致电？？？你们单位谁叫多次？？？

D 我又来人工客服排队了。

再次陷入无限排队的诅咒。

丁，你的人工客服小姐姐终于可以上线了！

人工客服：嗯，是的，我们没有联系你。是的，专员的电话只能呼出。

我：好…

人工客户服务：请提供图片

我：好…

人工客户服务：我们有售后电话联系您

我:不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，dangkou66难受难受

E 终于接到电话了

售后电话：你的商品有什么问题？

我:再次说明情况，巴拉巴拉… …

售后电话：我们的产品已经检查过了

我:(最后的耐心)这个问题在鞋子的深处，因为(巴拉巴拉)所以(嗯啦啦) 有可能漏检。包括我自己，试穿的时候才发现他钩我。dangkou66无 ** 常穿着的。

售后电话：我们的产品已经检查过了

我：(最后www.sodw.cn耐心)因为里面的情况是…所以… 有可能漏检。(生气了，想咬你王汪汪)你到底是什么意思？

售后电话：我们的产品已经检查过了，但我愿意相信你…(耐心气球爆炸了，后面没听清楚)。总之，虽然不是我们的错，但我们还是给了你，我累了，众卿家也退了。

我:好吧，怎么退？(快退，我要卸载，你是我大哥)

售后电话：我们的产品已经检查过了（好吧，我知道，不要读这句话）。1.发顺丰快递

我：好

售后电话：www.sodw.cn天内

我:好(别说七天了，挂了电话就约顺丰上门。顺丰快，鞋子回家快)

售后电话:3.鞋子后面的环(防盗？？)完好无损

我：好好好

售后电话：4.一切都很完整，一件很多

我:好好(向老师汇报！连里面的渣都原封不动！报告结束了)

售后电话：5.鞋盒不能损坏

我：好好好

售后电话：6.快递员如何包装？

我：好好好

售后电话：7.不能寄付款

我：好好好

www.sodw.cn..都好好好…都能满足你，再见

我:哦，顺便说一句，这意味着我要承担邮费？

售后电话：我们的产品已经检查过了

我:是商品质量的原因，不是我的原因。为什么要我承担运费？

售后电话：我们的产品已经检查过了…

鞋子老化内部图片与客户服务对话，随意切割，能感受到我反复排队等待的无望吗？

打赏微海报

得物（毒）售后太难了，买到问题商品的我是怎么退货的（2） 本文转载自网络，文中涉及品牌、商标、logo均为品牌方所有，如有版权，请联系黛乐二奢网客服微信boge1927删除：https://www.idaile.cn/sjdszx/206325/

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loewe dangkou66各时期细节对比，细节不同不一定是二手奢侈品包。
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得物公关来电了….
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